Las empresas, desde startups hasta grandes corporaciones, enfrentan desafíos crecientes en materia de ciberseguridad. Una herramienta esencial para abordar estos desafíos es contar con una política de seguridad de la información robusta y efectiva. Sin embargo, es común que muchas organizaciones adopten políticas extensas que, debido a su complejidad, no son leídas ni comprendidas por todos los empleados. La solución radica en desarrollar políticas sencillas, prácticas y, sobre todo, efectivas.
12 aspectos clave para las políticas de seguridad de la información
Desde Cloud Seguro, recomendamos que la política de seguridad de la información de una empresa aborde los siguientes aspectos clave:
- Alcance: Definir claramente a quiénes aplica la política, en qué situaciones y cómo se integra con un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). La política debe ser coherente y complementaria con el SGSI establecido en la organización.
- Riesgos: Es esencial identificar y evaluar los riesgos asociados con la seguridad de la información. Una vez identificados, se debe contar con un plan de tratamiento de riesgos que detalle cómo se abordarán, mitigarán o aceptarán estos riesgos.
- Activos a Proteger: Es crucial identificar y clasificar los activos de información según su naturaleza, ya sea confidencial, pública, restringida, entre otras clasificaciones. Esta clasificación ayudará a determinar las medidas de protección adecuadas para cada tipo de información.
- Uso de Software y Hardware: Establecer directrices para la instalación, actualización y uso seguro de software y hardware.
- Correo Electrónico: Ofrecer pautas para el uso seguro del correo, previniendo riesgos como el phishing y la apertura de enlaces sospechosos.
- Cultura de Seguridad e Ingeniería Social : Promover una mentalidad de seguridad en todos los niveles de la empresa. La ingeniería social se ha convertido en una de las tácticas más efectivas utilizadas por los ciberdelincuentes para acceder a sistemas y datos protegidos. Va más allá de la tecnología y se centra en manipular a las personas para que realicen acciones o divulguen información confidencial. Por ello, es imperativo que las empresas no solo implementen medidas técnicas de seguridad, sino que también fomenten una cultura sólida en ingeniería social. Esto implica educar y capacitar continuamente a los empleados sobre las tácticas y trucos comunes utilizados en ataques de ingeniería social, enseñándoles a reconocer, resistir y reportar cualquier intento sospechoso. Al hacer de la conciencia en ingeniería social una parte integral de la cultura corporativa, las empresas pueden fortalecer su primera línea de defensa: sus empleados
- Directrices para Empleados: Recomendar no abrir enlaces sospechosos, correos no solicitados o archivos adjuntos de fuentes desconocidas.
- Trabajo Remoto y Conexión: Proporcionar lineamientos para un trabajo remoto seguro.
- Gestión de Incidentes: Detallar cómo actuar y notificar en caso de un incidente de seguridad. Las políticas de gestión de incidentes pueden integrarse con temas forenses y de recolección de prueba digital.
- Marco Normativo: Dependiendo del sector, las empresas deben adherirse a normativas específicas. Por ejemplo, las empresas financieras y fintech pueden tener regulaciones diferentes a las de salud o servicios. Es esencial conocer y alinear la política con las regulaciones pertinentes a cada sector.
- Publicación de Datos: Es fundamental que los empleados entiendan la importancia de no divulgar datos personales sin el consentimiento adecuado. Además, deben ser conscientes de los metadatos, que pueden revelar información no intencionada si no se manejan con cuidado.
- Controles de Seguridad: Para garantizar la seguridad en el envío y recepción de información, es recomendable utilizar cifrado de información y optar por correos electrónicos seguros como ProtonMail, FastMail, Hushmail, integrar PGP, entre otros. Además, se debe considerar la implementación de medidas como el doble factor de autenticación, utilizando herramientas como Google Authenticator, Yubico, llaves Fido, etc. En tema de usuarios es recomendable el uso de VPNs, Endpoint, y Antivirus. Si se usan tecnologías en la nube como AWS, se pueden usar controles como WAF, y distintos servicios de protección en la nube.
Gestión de incidentes
La gestión de incidentes es un pilar en cualquier política de seguridad. La capacidad de reaccionar rápidamente ante cualquier amenaza puede ser la diferencia entre un incidente menor y una crisis. Por ello, es vital que todos los empleados estén informados y preparados.
Es esencial que las políticas de seguridad de la información no permanezcan en el anonimato o sean conocidas solo por unos pocos. Deben ser comunicadas de manera efectiva a todos los niveles de la organización, asegurándose de que cada empleado sepa dónde encontrarlas y cómo aplicarlas en su día a día. Más allá de ser un simple documento, las políticas deben integrarse en la cultura de la empresa, convirtiéndose en una parte intrínseca de las operaciones diarias y de la mentalidad de todos los colaboradores. Esta integración cultural garantiza que las políticas no solo sean conocidas, sino también respetadas y aplicadas.
En Cloud Seguro, nos dedicamos a apoyarte en la creación y mantenimiento de políticas de seguridad basado en estándares como la ISO 27001- 2022. Si necesitas que te apoyemos en Ciberseguridad o si quieres apoyo en temas de Servicios de Ethical Hacking. Escríbenos a [email protected]
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